為進(jìn)一步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念,提升醫(yī)護(hù)人員的人文素養(yǎng)與醫(yī)患溝通技能,更好地為患者帶來(lái)溫馨、專業(yè)的就醫(yī)體驗(yàn),惠陽(yáng)三和醫(yī)院舉辦了第九屆人文溝通情景模擬競(jìng)賽。
全院各科室共有22支隊(duì)伍參加了此次比賽,經(jīng)過(guò)初賽的激烈比拼,最終有12支隊(duì)伍脫穎而出,成功晉級(jí)決賽。11月1日下午,這12支決賽隊(duì)伍在醫(yī)院六樓的學(xué)術(shù)報(bào)告廳匯聚一堂,同場(chǎng)競(jìng)技,共同爭(zhēng)奪比賽的冠軍榮譽(yù)。
活動(dòng)伊始,徐顯林院長(zhǎng)發(fā)表了激情洋溢的致辭,他強(qiáng)調(diào)了醫(yī)患溝通的重要性,并鼓勵(lì)全體醫(yī)護(hù)人員以更加飽滿的熱情投入到服務(wù)患者的工作中去。
比賽環(huán)節(jié),醫(yī)護(hù)人員同臺(tái)競(jìng)技、各展風(fēng)采,將診療服務(wù)中常見(jiàn)的醫(yī)患溝通急難問(wèn)題,巧妙地融匯到一幅幅醫(yī)患共處的場(chǎng)景中,再現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員與患者用心溝通、耐心交流、全心全意幫助患者、千方百計(jì)解決問(wèn)題的全過(guò)程,展示了三和醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)能力和良好的醫(yī)者風(fēng)貌。
下面一起欣賞
決賽隊(duì)伍的精彩表現(xiàn)
急診醫(yī)學(xué)科精心編排情景劇《急診的那些事》,聚焦日常工作緊迫氛圍,細(xì)膩刻畫(huà)正反案例對(duì)比,凸顯人文溝通于診療全程的核心價(jià)值。
手足顯微外科帶來(lái)《溝通是信任的橋梁》,每個(gè)溫柔解釋、貼心反饋,皆消弭疑慮,筑信于心,如劇中所示,優(yōu)質(zhì)交流緩解焦慮,鋪就順暢治療之路。
重癥醫(yī)學(xué)科帶來(lái)《你我本無(wú)緣,怎奈‘胰腺’牽》,節(jié)目真實(shí)描繪了疾病的殘酷與醫(yī)護(hù)人員對(duì)抗病魔中的堅(jiān)持,凸顯醫(yī)護(hù)人員以專長(zhǎng)、慈心護(hù)航,賦予絕望中曙光,深刻揭示重癥醫(yī)學(xué)科的工作及救治歷程艱辛。
神經(jīng)內(nèi)科帶來(lái)《猝不及防,“救”在身邊》,呈現(xiàn)實(shí)況,卒中來(lái)襲,神內(nèi)團(tuán)隊(duì)火速行動(dòng),堅(jiān)守“患者優(yōu)先”,迅啟綠色通道,力求盡早溶栓,詮釋早識(shí)、早治、早復(fù)原之道。
產(chǎn)科深情演繹《心橋“守護(hù)者的使命”》,產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員傾力呵護(hù)新生,每幀鏡頭彰顯母子安康承諾,每滴汗水孕育希望,映射生命衛(wèi)士無(wú)悔奉獻(xiàn)。
新生兒科帶來(lái)《生命之守》,舞臺(tái)雖小,新生兒科醫(yī)護(hù)化身守護(hù)神,晝夜不懈,以摯愛(ài)與精技挑戰(zhàn)極限,細(xì)節(jié)間流露崇敬之心,每次救護(hù)燃起未來(lái)之光。
呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科帶來(lái)《假花與真情》從中感受到了哮喘患者的恐懼,更看到了呼吸科醫(yī)護(hù)人員的溫暖守護(hù)。
泌尿外科帶來(lái)《多飲水,和而美》,展現(xiàn)醫(yī)生通過(guò)專業(yè)的評(píng)估、明確診斷、及時(shí)止痛、耐心解答治療方案,動(dòng)靜結(jié)合的健康宣教,生動(dòng)的闡述了結(jié)石病人“多喝水”的重要性。
健康管理中心帶來(lái)《體檢無(wú)小事,健康無(wú)價(jià)》,生動(dòng)展現(xiàn)了體檢過(guò)程中一個(gè)個(gè)看似平常卻意義重大的細(xì)節(jié),讓我們明白每一項(xiàng)檢查都是健康的守護(hù)關(guān)卡。
婦兒保健科帶來(lái)《啊!漏尿啦!》直面產(chǎn)后困擾,醫(yī)生傾聽(tīng)細(xì)察,施治有道,強(qiáng)化盆底,驅(qū)散陰霾。凸顯保健工作緊要性,鼓勵(lì)產(chǎn)后積極應(yīng)對(duì),科學(xué)恢復(fù),重啟美好生活旅程。
胸外甲乳血管外科《用心呵護(hù),用愛(ài)堅(jiān)守》展現(xiàn)家屬疾苦,醫(yī)者如親,明燈照夜,播撒希望種子。醫(yī)護(hù)人員在治病之余,心靈撫慰,揭示醫(yī)療真諦——溫暖相隨,共抗病魔,驅(qū)散孤獨(dú)陰霾。
門(mén)診部、臨床營(yíng)養(yǎng)科、心身醫(yī)學(xué)科、皮膚科《“懸崖邊”的希望》直面了一個(gè)沉重的話題——抑郁癥患者的極端行為。深刻地警示著我們,對(duì)于抑郁癥患者,要以人文關(guān)懷為橋梁,去靠近、去溫暖抑郁癥患者,在他們與絕望之間筑起一道堅(jiān)固的防線,用愛(ài)與耐心,讓他們感受到生命的價(jià)值和意義。
評(píng)委們對(duì)每場(chǎng)表演進(jìn)行了細(xì)致入微的點(diǎn)評(píng),既肯定了醫(yī)護(hù)人員的努力與付出,也提出了寶貴的建議與期望,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)患溝通能力持續(xù)改進(jìn)和提升。
經(jīng)過(guò)激烈的角逐,最后泌尿外科獲得一等獎(jiǎng),門(mén)診部、臨床營(yíng)養(yǎng)科、心身醫(yī)學(xué)科、皮膚科組成的戰(zhàn)隊(duì)及健康管理中心獲得二等獎(jiǎng),神經(jīng)內(nèi)科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、婦兒保健科獲得三等獎(jiǎng),急診醫(yī)學(xué)科、重癥醫(yī)學(xué)科、產(chǎn)科、手足顯微外科、新生兒科、胸外甲乳血管外科獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)。
此次的比賽不僅是競(jìng)技舞臺(tái),更是人文溝通深度對(duì)話與實(shí)踐平臺(tái),透過(guò)比賽,見(jiàn)證三和醫(yī)院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)卓越表現(xiàn),彰顯對(duì)患者深情與擔(dān)當(dāng)。未來(lái)征途,三和醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員將繼續(xù)以患者為中心,不斷提升自己的人文溝通能力和服務(wù)水平,為患者的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的力量。正如特魯多醫(yī)生所說(shuō):“有時(shí),去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰?!痹卺t(yī)療的道路上,讓我們用溝通搭建起生命的橋梁,用愛(ài)與關(guān)懷傳遞溫暖,共同創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
通訊員:郭敏霞
編輯:企劃宣教部
責(zé)任編輯:孫彩艷
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