惠陽三和醫(yī)院文化管理體系
一、醫(yī)院核心價值觀
建設(shè)一家負責(zé)任的醫(yī)院,對社會負責(zé),對患者負責(zé),對員工負責(zé)。
二、醫(yī)院使命
最大可能地為惠陽區(qū)及周邊地區(qū)人民群眾提供全生命周期(如胎兒期、嬰幼兒期、青少年期、成年期、老年期及臨終等不同階段)方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效、價格合理的醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的全方位整合型衛(wèi)生健康服務(wù)。
三、醫(yī)院未來5年愿景
以創(chuàng)建國家“五大中心”為抓手,努力打造有文化品牌?铺厣募t(yī)療、科研、教學(xué)、保健、康復(fù)于一體的民營三級甲等綜合醫(yī)院。
四、辦院方針
誠信辦院 人才立院 專家治院 技術(shù)強院 管理精院 文化興院
五、院訓(xùn)
務(wù)實、創(chuàng)新、仁愛、團結(jié)、愛院
六、服務(wù)文化體系
責(zé)任心、同理心、好態(tài)度、多溝通、勤看望、速跟進、常鏈接
七、門診好醫(yī)生標準
1.讓患者知道患什么疾病或可能是什么;
2.讓患者知道應(yīng)該做哪些檢查;
3.讓患者知道需要用什么藥,這些藥的作用和可能的副作用;
4.讓患者知道什么時候復(fù)診及注意事項,如飲食、運動等。
八、“六過問”管理體系:
(一)臨床科室主任、護士長“六過問”
(二)兩分院主任、護士長“六過問”
(三)醫(yī)技科室主任“六過問”
(四)行政中層干部“六過問”
(五)院級領(lǐng)導(dǎo)“六過問”
(六)物業(yè)公司管理“六過問”
(七)保安管理“六過問”
九、八大支撐體系
黨建引領(lǐng)、人力資源管理、全面質(zhì)量安全與科教研管理、三和醫(yī)院服務(wù)文化體系、推廣策劃與運營管理、財務(wù)核算及績效管理、智能信息化系統(tǒng)管理、內(nèi)訓(xùn)管理
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